Klachtenregeling

Algemeen
Stichting Voornes Opstapbus hoopt dat alle klachten onderling besproken en opgelost kunnen worden.

Eventueel kunt u hiervoor contact opnemen met onze vertrouwenspersoon. Naast een luisterend oor biedt de vertrouwenspersoon ondersteuning bij het bespreekbaar maken van het probleem binnen de Stichting.  Alles wat besproken wordt is vertrouwelijk. 

Onze vertrouwens persoon is Els Jonkers - Groot,  Mevrouw Jonkers - Groot is niet in dienst van onze Stichting, zij staat buiten onze organisatie, waardoor zij volledig zelfstandig en volstrekt onafhankelijk van onze Stichting kan functioneren. Als u haar een bericht stuurt via haar email adres e.jonkersgroot@kpnmail.nl met uw telefoonnummer dan zal zij zo spoedig contact met u opnemen.  

Mochten we er desondanks niet uitkomen dan is de volgende klachtenregeling van toepassing.  

2022-01-10_Klachtenregeling_Stg._Voornes_Opstapbus.pdf